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FAQs
¿Cuánto cuesta una pantalla LED?
El precio varía según el tamaño, resolución (pixel pitch), brillo y si es para uso interior o exterior. Para una cotización precisa, se requiere conocer las dimensiones aproximadas y el tipo de uso previsto.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de aproximadamente 20 días hábiles para pantallas interiores, sujeto a disponibilidad y tamaño del proyecto. Para productos exteriores o personalizados, el plazo parte desde los 45 días hábiles. Nuestra fabricación local permite tiempos más ágiles frente a opciones importadas.
¿Qué tipo de mantenimiento requiere?
El mantenimiento es mínimo. Se recomienda una limpieza periódica y revisión técnica ocasional. También ofrecemos servicios de mantenimiento preventivo y correctivo bajo solicitud.
¿Cualquier computadora puede mostrar contenido?
Sí. Las pantallas incluyen un software en red de fácil uso. Además, muchas controladoras tienen entradas HDMI, lo que permite conectar reproductores externos y utilizar la pantalla como un monitor o TV de gran formato.
¿Qué sucede si se daña un módulo?
Disponemos de repuestos y servicio técnico local para reemplazo o reparación, con tiempos de atención que varían según la ciudad. En muchos casos, las pantallas incluyen kits de reparación y es posible recuperar módulos según el tipo de daño.
¿La instalación está incluida?
Sí. Ofrecemos instalación a nivel nacional y, gracias a nuestra presencia en 9 países, también brindamos soluciones de transporte e instalación internacional según el alcance del proyecto.
¿Qué resolución tiene la pantalla?
La resolución depende del pixel pitch. Para interiores se recomienda desde P1.2 hasta P3; para exteriores, desde P3.076 hasta P8. También fabricamos soluciones personalizadas bajo pedido.
¿Qué garantía ofrecen?
Ofrecemos 2 años de garantía estándar y hasta 5 años en modalidad extendida. Ambas incluyen garantía on site, que contempla la asistencia de un técnico en el lugar. También contamos con servicio técnico local y disponibilidad inmediata de repuestos.
¿Ofrecen financiamiento o pagos a plazos?
Sí. Contamos con opciones de financiamiento a través de entidades aliadas o directamente con la empresa. La forma de pago habitual es: 70 % al iniciar el proyecto, 20 % antes del despacho y 10 % contra entrega a satisfacción.
¿Qué tipo de contenido puede mostrarse?
Las pantallas permiten mostrar videos, imágenes, textos en tiempo real, publicidad dinámica o contenido programado por franjas horarias, según las necesidades del cliente.